Zwroty i reklamacje

Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument masz 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.

Jak zwrócić produkt

  1. Napisz do nas na adres podany w zakładce Kontakt i podaj numer zamówienia.
  2. Odsyłasz produkt na adres, który otrzymasz w odpowiedzi.
  3. Zwracamy płatność w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, tym samym kanałem, którym zapłaciłeś.

Warunki zwrotu

  • Produkt nieużywany i kompletny (wszystkie elementy zestawu)
  • Odzież — z metkami, bez śladów noszenia i prania
  • Koszt odesłania ponosi kupujący

Reklamacje

Jeśli produkt dotarł uszkodzony, niekompletny albo niezgodny z opisem — napisz do nas w ciągu 14 dni od odbioru i dołącz zdjęcia. Wymieniamy produkt albo zwracamy pełną kwotę, łącznie z kosztem dostawy.

Wymiana rozmiaru

Nie trafiłeś w rozmiar bluzy? Napisz do nas — pomożemy dobrać właściwy i podpowiemy, jak przeprowadzić wymianę.